Специалист технической поддержки на английском и немецком языках, удаленная работа

Что нужно делать:
разбираться, как устроена сотовая связь и как работает Дримсим (мы поможем);
молниеносно отвечать на вопросы клиентов в чате, почте, мессенджерах и соцсетях;
создавать базу знаний, чтобы отвечать на вопросы ещё более молниеносно.
Чего мы ждём от кандидата:
знает русский, английский и немецкий языки на уровне свободного общения;
не падает в обморок при общении с негативно настроенными клиентами, может спокойно и тактично реагировать на брань (это обычно называют стрессоустойчивостью);
умеет грамотно и связно составлять из букв слова, а из слов — целые предложения, даже без спеллчека и т9;
знает, как устроено меню настроек на Айфоне и на Андроиде, ориентируется в интерфейсе маков и устройств на Виндоус;
умеет гуглить и находить ответы на вопросы, с которыми сам никогда не сталкивался.
Что мы даём:
удаленная работа — возможность зарабатывать из любого уголка планеты в комфортном месте;
зарплата 40 000 рублей;
наставничество и обучение от наших гуру — быстро научим отвечать на типовые вопросы;
хороший трамплин для карьеры в сфере айти и мобайла: опыт работы в международной компании.

Откликнуться на вакансию

Спасибо! Ваша заявка отправлена.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями передачи информации